Conditions Générales

1. Présentation
Notre boutique en ligne est spécialisée dans la vente de bijoux élégants et intemporels. Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Produits
Nos bijoux sont sélectionnés avec soin. Les couleurs, tailles et finitions peuvent légèrement varier d’une pièce à l’autre, ce qui leur confère leur caractère unique.

3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

4. Commandes
Toute commande est confirmée par téléphone. Une fois confirmée, elle ne peut être annulée qu’en cas d’erreur ou de problème validé avec notre service client.

5. Livraison
Nous livrons partout en Tunisie sous 1 à 2 jours ouvrables. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.

6. Retours & échanges
Les retours sont possibles uniquement si le produit est défectueux ou endommagé à la réception. Toute demande doit être effectuée dans un délai de 3 jours après réception du colis.

7. Données personnelles
Vos informations sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer notre service.

8. Service client
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou sur nos réseaux sociaux.